近日，據(jù)“新民晚報”報道，車主戴先生買了奔馳車，沒想到竟被‘搭售保險’!被扣的1000元舊車置換補貼，不‘強制續(xù)保’就不能用、更不能退。

雙方在簽訂購車合同后，該4S店代理保險人員告訴他，根據(jù)北京奔馳汽車公司“限時購車方案”的規(guī)定，需要扣留購車補貼6000元中的1000元，可以用來抵沖第二年的續(xù)保費用，并反復(fù)強調(diào)這是“舊車置換補貼”，與國家補貼項目無關(guān)，必須扣留;同時表示，只要2022年續(xù)保太平洋車險，這1000元可以抵充。

戴先生認為，明年續(xù)保太平洋保險也沒有問題，于是就同意了。但是在簽訂合同時，其中“廠方置換/重購保險支持”一項注明“置換：新保5000元+續(xù)保1000元”。

而在今年續(xù)保時，戴先生對比后發(fā)現(xiàn)，同樣的保額情況下，4S店給出的續(xù)保價格高出很多，而保險推銷人員則表示只要戴先生續(xù)保后，可以贈送購物卡或加油卡等。戴先生還是覺得不合算，于是向銷售員提出被扣留的1000元續(xù)保費用能否退還，但遭到了對方拒絕：“1000元只能用于抵扣太平洋保險續(xù)保!”對此，戴先生難以理解。

雙方多次協(xié)商后，品牌方仍然不肯讓步。其間，他先后兩次撥打北京奔馳熱線電話咨詢反映，但依然沒有結(jié)果。于是，戴先生只能無奈放棄被扣留的1000元，另覓其他保險途徑。

對此，有律師解讀，品牌方在與消費者簽訂《汽車銷售合同補充協(xié)議》時，沒有將“續(xù)保1000元”的適用條件明確、詳細地告知消費者，侵犯了消費者的知情權(quán)。

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