近日，據(jù)“新民晚報(bào)”報(bào)道，車(chē)主戴先生買(mǎi)了奔馳車(chē)，沒(méi)想到竟被‘搭售保險(xiǎn)’!被扣的1000元舊車(chē)置換補(bǔ)貼，不‘強(qiáng)制續(xù)保’就不能用、更不能退。

雙方在簽訂購(gòu)車(chē)合同后，該4S店代理保險(xiǎn)人員告訴他，根據(jù)北京奔馳汽車(chē)公司“限時(shí)購(gòu)車(chē)方案”的規(guī)定，需要扣留購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼6000元中的1000元，可以用來(lái)抵沖第二年的續(xù)保費(fèi)用，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是“舊車(chē)置換補(bǔ)貼”，與國(guó)家補(bǔ)貼項(xiàng)目無(wú)關(guān)，必須扣留;同時(shí)表示，只要2022年續(xù)保太平洋車(chē)險(xiǎn)，這1000元可以抵充。

戴先生認(rèn)為，明年續(xù)保太平洋保險(xiǎn)也沒(méi)有問(wèn)題，于是就同意了。但是在簽訂合同時(shí)，其中“廠方置換/重購(gòu)保險(xiǎn)支持”一項(xiàng)注明“置換：新保5000元+續(xù)保1000元”。

而在今年續(xù)保時(shí)，戴先生對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，同樣的保額情況下，4S店給出的續(xù)保價(jià)格高出很多，而保險(xiǎn)推銷(xiāo)人員則表示只要戴先生續(xù)保后，可以贈(zèng)送購(gòu)物卡或加油卡等。戴先生還是覺(jué)得不合算，于是向銷(xiāo)售員提出被扣留的1000元續(xù)保費(fèi)用能否退還，但遭到了對(duì)方拒絕：“1000元只能用于抵扣太平洋保險(xiǎn)續(xù)保!”對(duì)此，戴先生難以理解。

雙方多次協(xié)商后，品牌方仍然不肯讓步。其間，他先后兩次撥打北京奔馳熱線電話咨詢反映，但依然沒(méi)有結(jié)果。于是，戴先生只能無(wú)奈放棄被扣留的1000元，另覓其他保險(xiǎn)途徑。

對(duì)此，有律師解讀，品牌方在與消費(fèi)者簽訂《汽車(chē)銷(xiāo)售合同補(bǔ)充協(xié)議》時(shí)，沒(méi)有將“續(xù)保1000元”的適用條件明確、詳細(xì)地告知消費(fèi)者，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。

關(guān)鍵詞： 奔馳車(chē) 車(chē)險(xiǎn) 搶險(xiǎn) 保險(xiǎn)