日前，有自媒體引述消費者投訴稱，比亞迪(002594)的維修質(zhì)保條款過于苛刻，和客服溝通后得知，消費者想要更換輪胎、雨刮器甚至螺絲，都應(yīng)前往4S店，否則任意非原廠配件，都會影響三電系統(tǒng)終身質(zhì)保權(quán)益。

對此，比亞迪汽車官微轉(zhuǎn)述比亞迪品牌公關(guān)副總微博，做出如下澄清回應(yīng)：

大家好，關(guān)于今天網(wǎng)絡(luò)上提及到：車輛更換雨刮器、輪胎、螺絲的問題會影響“三電質(zhì)?！保?jīng)核實有曲解。

因“三電系統(tǒng)”涉及高壓安全，未經(jīng)主機廠認證的維修以及使用非原廠的零件，會帶來嚴重的安全隱患；但與“三電系統(tǒng)”無技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換，不會影響客戶“三電系統(tǒng)”終身保修權(quán)益。

顯然，這意味著雨刮器、輪胎以及與三電系統(tǒng)無關(guān)的螺絲更換，并不會影響質(zhì)保權(quán)益。

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話題標簽：比亞迪質(zhì)保4S店

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