
你網(wǎng)購的商品現(xiàn)在幾天能到貨?
日前,據(jù)@央視財(cái)經(jīng) 報(bào)道,受到疫情的影響,從3月初開始,多地快遞物流出現(xiàn)了階段性中斷。不少消費(fèi)者表示,自己網(wǎng)購的商品出現(xiàn)到貨慢、信息更新不及時(shí)等問題。
據(jù)報(bào)道,有北京消費(fèi)者下單的一周后才收到網(wǎng)購商品,有山東濰坊的消費(fèi)者三月初陸續(xù)下單的十件商品,目前只有三件到貨。
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從某投訴平臺(tái)上得知,3月份的快遞物流相關(guān)投訴截至目前接近兩萬單,其中涉及延誤以及配送問題的投訴單占比投訴總量近40%。
需要注意的是,不僅消費(fèi)者受到影響,連電商平臺(tái)上的一些經(jīng)營者也面臨貨物積壓和平臺(tái)處罰帶來的損失。
據(jù)了解,此輪疫情導(dǎo)致多地區(qū)域性運(yùn)輸受阻,即使收發(fā)郵件的起點(diǎn)和終點(diǎn)都沒出現(xiàn)疫情,但轉(zhuǎn)運(yùn)中心出現(xiàn)疫情,也會(huì)影響派件和操作。
目前已有90多個(gè)城市要求跨省通行的貨車司機(jī)48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明和行程碼綠碼通行。為了讓貨物盡可能送達(dá),一些物流企業(yè)采取接駁模式,讓貨物“進(jìn)城”,司機(jī)不“進(jìn)城”。
關(guān)鍵詞: 投訴近兩萬單多地快遞物流階段性中斷
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