
手持iPhone、iPad的各位用戶是不是經(jīng)常會被App訂閱坑錢?
此前就有不少用戶表示搞不懂蘋果的訂閱機(jī)制,在免費(fèi)試用之后,或者正常想取消訂閱的時候,總是找不到取消的入口,不小心就會自動續(xù)費(fèi),莫名其妙的浪費(fèi)了不少錢。
蘋果官方今天也針對訂閱方面的五大問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。
對于大多數(shù)用戶都會頭疼的取消訂閱,官方表示:如果想不起自己訂閱了哪種套餐,你隨時都能打開訂閱列表,查看app現(xiàn)在的訂閱方式,以及下次續(xù)費(fèi)日期。
打開方式:
App Store-右上角你的帳戶-訂閱
每個app單獨點進(jìn)去,還能查看更多訂閱選項,更改訂閱方式,或取消這個訂閱。
如果你在免費(fèi)試用期內(nèi)取消了訂閱,可能立即就無法再訪問訂閱內(nèi)容。想要停用某個免費(fèi)或打折的試用訂閱,請在試用期結(jié)束前至少24小時進(jìn)行取消。
想要提交退款請求和查看狀態(tài),可以通過以下三種方式:
1.App Store-右上角你的帳戶-已購項目-相關(guān)的App-滑到下方輕點報告問題,并用你的AppleID登錄。
2.Apple支持app-訂閱和購買-請求退款-開始,并用你的AppleID登錄。
3.在Safari瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com 并用你的AppleID登錄。
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