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品玩12月21日訊，蔚來(lái)今日早間在港交所公告，2022 年 12 月 20 日，公司得知 2021 年 8 月之前部分中國(guó)用戶信息及車輛銷售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上被第三方違法出售。蔚來(lái)已在中國(guó)就該事件發(fā)布公開(kāi)聲明，其中提供了解答用戶就數(shù)據(jù)泄露事件疑問(wèn)的專門(mén)熱線及郵箱地址。

此外，蔚來(lái)承諾其對(duì)因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。蔚來(lái)對(duì)此次事件深表歉意，并采取一切可能方式支持其用戶。蔚來(lái)持續(xù)與相關(guān)政府部門(mén)合作調(diào)查此事件，并采取必要措施控制潛在損失。蔚來(lái)在此重申其對(duì)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全及隱私的承諾。

針對(duì)用戶數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來(lái)汽車客服人員表示，不會(huì)做出主動(dòng)賠償，但“對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任?！蔽祦?lái)客服同時(shí)表示，如近期遇到涉及蔚來(lái)的陌生來(lái)電，需小心謹(jǐn)慎，勿透露個(gè)人信息。

不過(guò)，針對(duì)用戶數(shù)據(jù)泄露一事，蔚來(lái)汽車客服人員表示，不會(huì)做出主動(dòng)賠償，但“對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。”蔚來(lái)客服同時(shí)表示，如近期遇到涉及蔚來(lái)的陌生來(lái)電，需小心謹(jǐn)慎，勿透露個(gè)人信息。

盧龍還在蔚來(lái)官方社區(qū)表示，本次事件不涉及車輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù) (如行車軌跡、座艙數(shù)據(jù))，也不影響車輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。還在進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)泄露的原因和影響范圍。

關(guān)鍵詞： 數(shù)據(jù)泄露 個(gè)人信息