1月30日，「域見美好生活」2026抖音生活服務城市生態(tài)大會暨南部大區(qū)年度盛典在成都落幕。會上，抖音生活服務分別就新一年平臺營銷資源、經(jīng)營工具、服務生態(tài)與區(qū)域增長策略進行了分享?，F(xiàn)場，平臺更為表現(xiàn)卓越的商家頒發(fā)了年度獎項，以激勵更多伙伴探索增長新路徑。

本次大會由成都市商務局、成都市文化廣電旅游局、成都市成華區(qū)人民政府指導，抖音生活服務主辦。同時攜手獨家數(shù)字化合作伙伴英特爾，美好特約伙伴人人租，美好行業(yè)伙伴酒小二、合生和，美好特別支持慕叁山共同落地。

2025年，區(qū)域城市在抖音生活服務上展現(xiàn)出蓬勃的消費熱度。在昆明，“旅居”從向往成為現(xiàn)實，客棧民宿冬季訂單增速近3倍；在深圳，“效率與品質(zhì)”并存，豪華型酒店貢獻近5成住宿訂單，航空公司支付GMV居生活服務品類榜首；在成都，“熱辣與松弛”共融，“火鍋”話題播放超14億，30歲以下年輕人貢獻寵物經(jīng)濟7成支付GMV。承接蓬勃的消費熱度，越來越多商家在緊抓經(jīng)營的同時，也開啟了廣告布局，在經(jīng)營與廣告的協(xié)同下，探索出契合品牌特質(zhì)與地域特色的增長路徑，將生活熱度轉(zhuǎn)化為生意增長。

平臺商家深度協(xié)同，區(qū)域生意有增長

2025年，抖音生活服務整體市場穩(wěn)步前進，消費用戶數(shù)提升超20%，訂單量提升超30%。平臺內(nèi)容營銷正在成為商家生意增長的關(guān)鍵引擎之一。一方面，抖音生活服務基于城市特色打造區(qū)域性IP，攜手商家、政府創(chuàng)造城市事件。以成都為例，通過放大城市“煙火”屬性，平臺在多個特色街區(qū)啟動“煙火小巷”活動，讓眾多煙火小店被看見；同時，基于城市“潮流”屬性，合作世運會、英雄聯(lián)盟總決賽以及明星演唱會，平臺作為權(quán)益合作的橋梁，讓更多品牌也能夠參與其中，實現(xiàn)人群破圈及品牌影響力的提升，切實助力了實體經(jīng)濟的發(fā)展。另一方面，豐富的達人資源也進一步助力商家經(jīng)營。2025年南部大區(qū)L6等級以上的直播帶貨達人數(shù)增長了29%，L4等級以上的視頻帶貨達人數(shù)增長了25%，源源不斷的新力量加入，給了商家更大的合作空間。

多元城市活動與達人資源為區(qū)域商家創(chuàng)造更大經(jīng)營場域的同時，高效率的產(chǎn)品也成為更多商家在抖音實現(xiàn)增長的重要路徑。在經(jīng)營層面，平臺通過產(chǎn)品化幫助商家降低了經(jīng)營門檻，如「超值券」通過商家與平臺聯(lián)合補貼的形式，為消費者帶來實惠的價格的同時，也為商家獲取了更多的訂單，當前已覆蓋了80%的商家。在流量層面，廣告產(chǎn)品為商家的生意帶來了更大增長。從行業(yè)維度看，南區(qū)餐飲行業(yè)中投廣商家生意增幅較未投廣商家高出119%，酒旅行業(yè)投廣商家較未投廣商家高出132%。以廣告為杠桿，以經(jīng)營為支點，也正在成為商家上抖音做生意的一大趨勢。

在實踐中，不同類型的商家也呈現(xiàn)出差異化的融合路徑：以餐飲、酒店等行業(yè)為代表的交易型商家用廣告放大生意，實現(xiàn)在不卷價格的情況下，也能提升GMV。以某游戲廳品牌為例，通過有效的門店管理與牽引，以及平臺活動的高頻參與，實現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，并用最佳的折扣價格搭配投廣實現(xiàn)最大效益，實現(xiàn)客單價提升6%的情況下，GMV提升超四成。而以生活美容、教育、家具等為代表的線索型商家，則通過交易鏈路解決線索需求。線上憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，實現(xiàn)低價品引流用戶到店，線下通過門店服務承接，做好交易回歸，進一步放大生意。

經(jīng)營廣告兩手抓，這些商家在平臺收獲了成果

無論是交易商家還是線索商家、新銳品牌還是成熟品牌，“廣告與交易深度融合”已成為實現(xiàn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵路徑，商家們也逐步沉淀出可復制的成長模式。

通過經(jīng)營與廣告的深度協(xié)同，新銳交易型品牌得以找到生意爆發(fā)點，快速實現(xiàn)冷啟動。深耕烘焙行業(yè)的慕斯蛋糕新品牌慕叁山是代表性品牌之一。在2024年創(chuàng)立之初，慕叁山便開始了對抖音陣地的耕耘。在產(chǎn)品上，品牌致力于打造適配定向的場景、節(jié)點和人群的獨家高品質(zhì)產(chǎn)品；在內(nèi)容上，通過“話題陣地經(jīng)營+明星/達人合作”組合拳，將精美的蛋糕轉(zhuǎn)化為社交貨幣；在投放上，慕叁山充分利用門店全域、直播全域、標準推廣、省心月卡、本地推等廣告工具，讓其產(chǎn)品在關(guān)鍵營銷節(jié)點更有爆發(fā)力。目前，品牌相關(guān)話題已在抖音達成超7億曝光，生意的持續(xù)增長，促使品牌在情人節(jié)期間達到同品類抖音銷量TOP1。

用做交易型生意的思路在平臺做線索生意，提升獲客效率，煥新成熟品牌的增長力。以深耕抖音平臺長達六年的婚紗攝影品牌金夫人為例，在內(nèi)容層面，金夫人通過IP聯(lián)名與跨界合作，拓展?jié)撛谟脩羧?；在流量運營上，構(gòu)建“短視頻推廣+線索直播降本+搜索廣告攔截+圖文廣告增量”的全鏈路觸達體系，并搭建“1個品牌官號+60多個門店號”的直播矩陣放大流量；在門店運營上，通過優(yōu)化門店成交流程，使得線索獲取后得以迅速跟進，極大縮短用戶決策路徑。通過這一系列動作，金夫人全年品牌曝光超3億，生意規(guī)模提升近4倍，營銷成本降低了約20%，成熟品牌在平臺找到了增長新路徑。

結(jié)尾

抖音生活服務南部大區(qū)負責人吳嘉偉表示，我們將始終圍繞“用戶、商家、平臺”共贏的目標持續(xù)努力，不斷升級平臺的產(chǎn)品、服務、以及平臺體驗，幫助商家做好線上、線下的全面經(jīng)營。

在經(jīng)營層面，平臺將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與內(nèi)容營銷體系。一方面，推動“經(jīng)營做深、營銷做簡”，通過更智能的數(shù)據(jù)產(chǎn)品、經(jīng)營工具與投放解決方案，提升生意經(jīng)營確定性。另一方面，平臺內(nèi)容生態(tài)持續(xù)升級，將引入更豐富的明星與達人資源，強化榜單營銷、節(jié)點營銷等用戶心智，打造行業(yè)趨勢話題，為商家提供破圈支持。在廣告層面，平臺在2026年將繼續(xù)強化對商家的精細化助力。面向交易型商家，將通過“節(jié)點爆發(fā)”與“口碑經(jīng)營”雙路徑放大生意勢能；面向線索型商家，將推出更具針對性的激勵政策以促進用戶轉(zhuǎn)化到店，助力商家高效開拓新客。

2026年，抖音生活服務期待與更多商家攜手，在“線上線下全域經(jīng)營”的浪潮中，把握區(qū)域增長新機遇，實在助力線下消費。（金淑敏）

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